Termeni și condiții

Bine ai venit pe yogacutea.ro.

Prin accesarea și utilizarea acestui website confirmi că ai citit și ai înțeles prezentele Termeni și condiții.

Te rugăm să îi citești înainte de a utiliza site-ul sau de a solicita unul dintre serviciile Yoga cu Tea.

1. Informații despre operatorul website-ului

Website-ul yogacutea.ro este operat de:

S.C. ARIA INSIDE OUT HEALING S.R.L.

Sediu: București, Aleea Adrian Dan Urucu nr. 2, bl. 31, ap. 28, camera 2, Sector 4, București

Înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/10640/2019

Cod fiscal: 41514017

Email: hello@yogacutea.ro

Telefon / WhatsApp: 0755 483 685

În continuare, denumirile „Yoga cu Tea”, „noi” sau „prestatorul” se referă la S.C. ARIA INSIDE OUT HEALING S.R.L.

2. Rolul website-ului

yogacutea.ro este un website de prezentare prin intermediul căruia poți afla informații despre Yoga cu Tea, activitatea Teodorei Haidu și serviciile oferite.

Printre serviciile prezentate se pot număra:

• sesiuni și programe de yoga pentru copii;
• programe pentru grădinițe, afterschool-uri și alte organizații care lucrează cu copii;
• sesiuni și programe de yoga și respirație pentru companii;
• sesiuni individuale;
• activități de yoga, respirație și practici de wellbeing;
• alte servicii, ateliere sau programe comunicate pe site sau convenite direct cu beneficiarul.

Descrierile disponibile pe website au caracter informativ.

Detaliile concrete ale unei colaborări — inclusiv conținutul serviciului, data, durata, locația, numărul de participanți, tariful și condițiile de anulare — pot fi stabilite separat prin ofertă, email, contract sau altă formă de confirmare agreată de părți.

3. Solicitările trimise prin website nu reprezintă automat o rezervare

Trimiterea unui mesaj prin formularul de contact, email, WhatsApp sau alt canal disponibil pe website reprezintă o solicitare de informații sau de colaborare.

Aceasta nu garantează disponibilitatea și nu reprezintă, prin ea însăși, confirmarea unei rezervări sau încheierea unui contract.

O colaborare este considerată confirmată numai după ce condițiile relevante au fost agreate între părți și, după caz, rezervarea, oferta sau contractul au fost confirmate.

4. Tarife și condiții comerciale

Tarifele pot varia în funcție de tipul serviciului, durata și frecvența sesiunilor, numărul de participanți, locație, deplasare și caracteristicile colaborării.

Atunci când un tarif este afișat pe website, vor fi aplicabile informațiile și condițiile comunicate împreună cu oferta respectivă.

În cazul ofertelor personalizate, prețul final și condițiile comerciale vor fi comunicate beneficiarului înainte de confirmarea colaborării.

Dacă sunt aplicabile taxe, costuri de deplasare sau alte costuri suplimentare, acestea vor fi comunicate înainte de încheierea contractului.

5. Plata

Modalitatea și termenul de plată diferă în funcție de serviciul contractat și vor fi comunicate înainte de confirmarea colaborării.

Plata poate fi efectuată prin metodele convenite între părți și indicate în ofertă, factură, contract sau comunicarea de confirmare.

În cazul colaborărilor cu persoane juridice, condițiile de facturare și plată pot fi stabilite prin ofertă sau contract.

Website-ul yogacutea.ro nu procesează, în configurația sa actuală, plăți online direct prin intermediul site-ului.

6. Programări, reprogramări și anulări

Condițiile referitoare la anularea sau reprogramarea unei sesiuni pot varia în funcție de tipul colaborării.

Aceste condiții vor fi comunicate beneficiarului înainte de confirmarea rezervării, atunci când sunt relevante.

Pentru programe recurente, colaborări cu societăți comerciale, grădinițe, afterschool-uri sau alte organizații, regulile privind anularea, reprogramarea și eventualele costuri asociate pot fi prevăzute în oferta sau contractul agreat între părți.

În cazul în care o sesiune trebuie anulată sau reprogramată de Yoga cu Tea, vom încerca să informăm beneficiarul într-un termen rezonabil și să identificăm, atunci când este posibil, o alternativă.

7. Dreptul de retragere al consumatorilor

Simpla transmitere a unei solicitări prin yogacutea.ro nu reprezintă în sine încheierea unui contract la distanță.

În situația în care un consumator încheie ulterior un contract la distanță pentru prestarea unui serviciu, beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.

În cazurile în care legea acordă drept de retragere, consumatorul poate beneficia, în principiu, de un termen de 14 zile de la încheierea contractului de prestări servicii, sub rezerva condițiilor și excepțiilor prevăzute de lege.

Dacă un consumator solicită în mod expres ca prestarea serviciului să înceapă înainte de expirarea perioadei legale de retragere, se vor aplica regulile legale corespunzătoare serviciilor deja prestate.

Dacă serviciul a fost prestat integral în condițiile prevăzute de lege și consumatorul și-a dat acordul expres pentru începerea prestării și a confirmat că înțelege consecințele asupra dreptului de retragere, dreptul de retragere poate înceta conform legislației aplicabile.

Prezentele condiții nu limitează drepturile obligatorii acordate consumatorilor prin lege.

8. Natura serviciilor Yoga cu Tea

Serviciile de yoga, respirație, relaxare, dezvoltare personală și wellbeing prezentate pe website au scop de mișcare, educație, relaxare și susținere a stării generale de bine.

Aceste servicii nu reprezintă servicii medicale și nu înlocuiesc diagnosticul, tratamentul, psihoterapia, fizioterapia sau recomandările unui medic ori ale unui alt profesionist medical calificat.

Informațiile publicate pe website, inclusiv articolele, textele, videoclipurile, exercițiile sau recomandările generale, nu trebuie interpretate ca diagnostic sau recomandare medicală individualizată.

9. Practicarea în siguranță

Yoga și exercițiile fizice implică, prin natura lor, un anumit grad de efort fizic.

Fiecare participant este încurajat:

• să practice în limitele proprii;
• să nu execute mișcări care provoacă durere sau disconfort neobișnuit;
• să informeze instructorul despre limitări relevante pentru desfășurarea în siguranță a activității, atunci când este necesar;
• să solicite sfatul unui medic înainte de practicarea exercițiilor fizice dacă există afecțiuni, accidentări, sarcină sau alte circumstanțe care pot necesita recomandare medicală.

Participantul rămâne responsabil pentru observarea propriilor limite și pentru comunicarea informațiilor relevante pentru desfășurarea în siguranță a sesiunii.

Nicio prevedere din acești Termeni și condiții nu exclude sau limitează răspunderea Yoga cu Tea în situațiile în care o asemenea limitare nu este permisă de lege.

10. Servicii destinate copiilor

Serviciile de yoga pentru copii sunt adaptate, în funcție de program, anumitor categorii de vârstă.

Contractarea sau înscrierea unui minor la o activitate se realizează de către sau cu acordul părintelui, reprezentantului legal ori, după caz, prin intermediul instituției sau organizației care contractează activitatea și care are responsabilitatea obținerii acordurilor necesare.

Părintele, reprezentantul legal sau organizația beneficiară trebuie să comunice orice informație relevantă pentru participarea în siguranță a copilului, în măsura în care aceasta este necesară.

În cadrul sesiunilor, copiii sunt încurajați să participe în propriul ritm, fără obligația de a executa o anumită postură sau un anumit exercițiu dacă nu se simt confortabil.

11. Sesiuni online

Unele servicii pot fi desfășurate online.

Beneficiarul este responsabil pentru:

• existența unei conexiuni la internet și a unui dispozitiv adecvat;
• alegerea unui spațiu suficient și sigur pentru practică;
• îndepărtarea obiectelor care pot prezenta un risc;
• respectarea indicațiilor oferite în timpul sesiunii și practicarea în limitele proprii.

Calitatea unei sesiuni online poate fi afectată de probleme tehnice sau de conexiune care nu se află sub controlul Yoga cu Tea.

12. Rezultatele serviciilor

Yoga cu Tea urmărește furnizarea serviciilor cu profesionalism și bună-credință.

Cu toate acestea, reacția și rezultatele practicii diferă de la o persoană la alta.

Referirile de pe website la relaxare, concentrare, reducerea stresului, stare de bine, conectare, încredere sau alte beneficii descriu obiective și efecte posibile ale practicilor și nu constituie o garanție privind obținerea unui anumit rezultat individual.

13. Materialele video și practicarea pe cont propriu

Website-ul poate include videoclipuri, materiale demonstrative sau linkuri către materiale disponibile pe platforme externe, inclusiv YouTube.

Aceste materiale au caracter general și nu sunt adaptate automat situației fizice sau medicale a fiecărui utilizator.

Persoana care alege să practice pe cont propriu pe baza acestor materiale este responsabilă să își adapteze practica propriilor limite și să întrerupă exercițiul dacă apar durere, amețeală, dificultăți de respirație sau alte simptome neobișnuite.

În cazul existenței unor probleme medicale sau al oricăror dubii privind capacitatea de a practica în siguranță, recomandăm solicitarea în prealabil a sfatului unui profesionist medical competent.

14. Proprietatea intelectuală

Cu excepția situațiilor în care este indicat altfel, conținutul original publicat pe yogacutea.ro — inclusiv textele, structura editorială, elementele grafice, identitatea vizuală, fotografiile proprii, materialele video și alte materiale originale — aparține Yoga cu Tea / S.C. ARIA INSIDE OUT HEALING S.R.L. sau este utilizat în baza unui drept corespunzător.

Conținutul poate fi utilizat pentru consultare personală, necomercială.

Fără acordul prealabil al titularului drepturilor, nu este permisă copierea, republicarea, distribuirea, modificarea, vânzarea sau utilizarea comercială a materialelor protejate, exceptând situațiile permise expres de lege.

Mărcile, logo-urile și materialele aparținând unor terți rămân proprietatea titularilor lor.

15. Linkuri și servicii aparținând terților

Website-ul poate conține linkuri către servicii externe, inclusiv WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube sau alte platforme.

Aceste servicii sunt operate independent de Yoga cu Tea și sunt supuse propriilor termeni și politici.

Nu controlăm disponibilitatea, funcționalitatea sau conținutul acestor platforme și nu răspundem pentru modificările ori indisponibilitatea serviciilor operate de terți.

16. Funcționarea website-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea website-ului funcțional și pentru prezentarea unor informații corecte și actualizate.

Totuși, nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a site-ului.

Putem modifica, suspenda sau actualiza anumite secțiuni sau funcționalități atunci când este necesar, inclusiv pentru mentenanță, securitate sau actualizarea informațiilor.

17. Corectitudinea informațiilor

Încercăm să menținem informațiile publicate pe website corecte și actualizate.

Pot exista însă situații în care anumite detalii privind programele, disponibilitatea, locațiile, tarifele sau alte condiții se modifică.

Înainte de confirmarea unei colaborări, informațiile esențiale vor putea fi reconfirmate direct cu beneficiarul.

18. Utilizarea necorespunzătoare a site-ului

Este interzisă utilizarea yogacutea.ro în scopuri ilegale sau într-un mod care ar putea afecta funcționarea, securitatea sau integritatea website-ului.

Sunt interzise, printre altele:

• încercările de acces neautorizat la sisteme sau date;
• introducerea intenționată de cod malițios;
• utilizarea automată abuzivă a formularului de contact;
• copierea sau exploatarea neautorizată a conținutului;
• utilizarea website-ului pentru activități frauduloase sau ilegale.

19. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă separat în Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal disponibilă pe yogacutea.ro.

Informațiile privind cookie-urile și tehnologiile similare sunt prezentate în Politica privind cookie-urile.

20. Răspundere

Yoga cu Tea răspunde pentru obligațiile sale în limitele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de contractul încheiat cu beneficiarul.

Nu răspundem pentru prejudicii cauzate exclusiv de:

• utilizarea website-ului contrar prezentelor condiții;
• ignorarea intenționată a instrucțiunilor de siguranță;
• informații incorecte sau incomplete furnizate de beneficiar atunci când acestea sunt esențiale pentru prestarea serviciului;
• defecțiuni sau indisponibilități ale unor servicii aparținând terților;
• evenimente aflate în afara controlului rezonabil al Yoga cu Tea.

Nicio prevedere din această secțiune nu înlătură și nu restrânge drepturi sau forme de răspundere care, potrivit legii, nu pot fi excluse sau limitate contractual.

21. Forța majoră

Nicio parte nu va fi considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor atunci când aceasta este determinată de un eveniment de forță majoră sau de un alt eveniment recunoscut de lege ca exonerator de răspundere, în condițiile legislației aplicabile.

În asemenea situații, părțile vor încerca, în măsura rezonabil posibilă, să identifice o soluție pentru reprogramarea sau continuarea colaborării.

22. Reclamații și soluționarea diferendelor

Dacă ai o nemulțumire privind serviciile noastre, te încurajăm să ne contactezi mai întâi la:

hello@yogacutea.ro

Vom încerca să analizăm situația și să găsim o soluție pe cale amiabilă.

Consumatorii pot, de asemenea, utiliza mecanismele și procedurile puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC, inclusiv procedurile aplicabile de soluționare alternativă a litigiilor.

Exercitarea acestor opțiuni nu limitează dreptul unei persoane de a utiliza căile legale disponibile.

23. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația română și de normele aplicabile ale Uniunii Europene.

Orice litigiu va fi soluționat, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența instanțelor va fi stabilită conform normelor legale aplicabile.

În cazul consumatorilor, prezenta clauză nu afectează drepturile și normele obligatorii privind protecția consumatorului sau competența jurisdicțională de care acesta beneficiază potrivit legii.

24. Modificarea Termenilor și condițiilor

Putem modifica periodic prezentele Termeni și condiții pentru a reflecta schimbări ale serviciilor, funcționalităților website-ului sau legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Pentru o colaborare deja contractată vor fi aplicabile condițiile agreate pentru respectiva colaborare, cu excepția situațiilor în care legea impune altfel.

25. Contact

Pentru întrebări referitoare la website, servicii sau prezentele Termeni și condiții ne poți contacta la:

S.C. ARIA INSIDE OUT HEALING S.R.L.

București, Aleea Adrian Dan Urucu nr. 2, bl. 31, ap. 28, camera 2, Sector 4, București

Registrul Comerțului: J40/10640/2019

Cod fiscal: 41514017

Email: hello@yogacutea.ro

Telefon / WhatsApp: 0755 483 685